De online link naar offline verkoop
Met Zupr laat u consumenten online zien waar producten in lokale, fysieke winkels verkrijgbaar zijn.
Met Zupr laat u consumenten online zien waar producten in lokale, fysieke winkels verkrijgbaar zijn.
Met de introductie van Zupr is er eindelijk een oplossing die merken, leveranciers, retailers én consumenten aan elkaar verbindt. Technisch gezien complex, in de uitvoering zeer gebruiksvriendelijk.
De fysieke winkel speelt nog steeds een belangrijke rol. Al vier jaar op rij geven consumenten aan dat ze meer offline zijn gaan winkelen (PwC, 2018). En dat is niet verwonderlijk. Voor consumenten heeft offline winkelen namelijk een aantal duidelijke voordelen:
73% van de consumenten heeft een voorkeur voor offline winkelen vanwege de persoonlijke aandacht.
Bron: Q&A / INretail – onderzoek “Retail richting 2030”
63% van de consumenten verwacht in de winkel beter, deskundig en professioneel advies te krijgen.
Bron: Q&A / INretail – onderzoek “Retail richting 2030”
60% van de consumenten wil een product eerst zien en uitproberen alvorens het te kopen.
Bron: Censuswide i.o.v. Adyen – onderzoek “Adyen Retail Therapy Report 2017”
47% van de consumenten wil een product direct hebben en gaat daarom liever naar een fysieke winkel.
Bron: Onepoll i.o.v. Manhattan Associates – onderzoek “Wat verwacht de Nederlandse consument van een winkel?”
37% van de consumenten vindt de customer service (vooral garantie en retourneren) in een winkel beter dan online.
Bron: Q&A / INretail – onderzoek “Retail richting 2030”
35% van de consumenten vindt betalen in een fysieke winkel prettiger dan online iets af te rekenen.
Bron: Q&A / INretail – onderzoek “Retail richting 2030”
Een groot deel van deze bezoekers verwacht informatie te kunnen vinden over de lokale verkrijgbaarheid van het gezochte product. Door Zupr als ondersteunende marketingtool in te zetten kunt u producten direct onder de aandacht brengen bij de juiste lokale doelgroep.
Voor vragen of toelichting kunt u contact opnemen met het Zupr team.